배송 조회 시 배송 완료이나 제품 수령을 받지 못하신 경우 라면 우선 오기재된 배송 정보가 없는지 재확인 부탁드리며, 

배송 조회 시 확인되는 배송기사님께 직접 문의하셔야 합니다.

배송 기사님 연락처 확인이 어려우신 경우 1대1 문의 및 고객센터에 전화주시면 기사님 성함과 연락처를 안내 드리도록 하겠습니다.

다만, 주문 시 배송 정보를 오기재 하거나, 배송 기사님과 연락이 되지 않은 경우 반송이 되어 배송 완료로 보일 수 있습니다.

이와 같은 경우 재발송을 위한 왕복 택배비는 고객님 부담이며, 반품 진행 시에도 동일하게 왕복 배송비는 고객님 부담인 점 참고 부탁드립니다.

더 궁금하신 사항은 1대1문의 또는 고객센터에 전화주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

-쏘팔스타 고객센터(1668-5888)